2024/05/14
【経過報】 収納代行サービス障害速報(3)
インターネット出願サービスで決済業務を担っている ビリングシステム(株)ユーザーサポートから、 下記の経過報のご連絡がございました。 また復旧についての通知があり次第お知らせいたします。
お取引先各位 いつもお世話になっております。 ビリングシステム(株)ユーザーサポートです。 既報の通り、ペイジー決済(情報リンク方式)における特定の金融機関にて障害が発生しており 正常にお取引ができていない可能性がございます。 《障害検知日時》 2024年5月13日 10時50分頃(24時間表記) 《発生日時》 2024年5月13日 08時30分頃(24時間表記) 《復旧見込》 2024年5月14日予定 《サービス稼働状況》 りそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行の個人インターネッ トバンキングにおいて障害が発生しております。 (法人インターネットバンキングとATMは通常通り稼働中) 《原因》 個人向けインターネットバンキングのシステム更改に伴う金融機関 システムの不具合 今後につきましては、状況が変わり次第、続報にてお知らせいたし ます。 この度はご迷惑・ご心配をおかけしており申し訳ございません。 ―――――――Billing System Corp―――――――――――― ~決済基盤を軸とした新しいワークフローを提供し、 お客様の利益を創出します~ ビリングシステム株式会社 ユーザーサポート 〒100-0011 東京都千代田区内幸町1-2-2 日比谷ダイビル13階 E-mail:support@billingsystem.c o.jp TEL: 03-5501-4403(平日9:00~17:00) FAX: 03-5501-4401 【緊急時弊社営業時間外のお問い合わせ】 受付時間:平日 17:00~翌日9:00 土・日・祝 24時間 TEL:03-6837-7835 ――――――――――――――――――――――――――――-